+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подать жалобу на билайн

Подать жалобу на билайн

Куда пожаловаться на Билайн? В целом, компания имеет хорошую репутацию, однако возникает ряд ситуаций, когда она выполняет свои услуги ненадлежащим образом. И тогда возникает необходимость написать жалобу на билайн, например, касательно качества услуг или по иным вопросам. Подача обращения выполняется несколькими способами: электронная почта, личный кабинет абонента, звонки и прочие формы связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мегафон и борьба с несправедливостью

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

На мой номер была подключена дополнительная оплачиваемая услуга о которой меня не уведомили. Спасибо за понимание!

Дмитрий Я категорически недоволен спонтанно всплывающими поверх экрана сообщениями с вариантами ответа ок, отмена , поскольку эти сообщения появляются внезапно, перекрывают собой работу любого приложения иногда бывает критично и появляется риск случайно нажать на один из вариантов выбора, не успев даже ознакомиться с сообщением.

Прошу отключить данный вид сообщений. Ольга Безобразное отношение сотрудников, работающих в офисе Билайн по адресу: Смоленская область, г. Ярцево, Металлургов, После звонка в службу поддержки, где мне сказали, что такое выдается только в офисе Билайн после повторного посещения офиса мне соизволили заказать детализацию, сказав при этом, что будет готова в течение 10 дней и поступит SMS на телефон, но не было сказано о сумме платежа за эту услугу.

SMS так и не поступило и придя через 10 дней мне сказали что отказано, т. Тогда мне сказали, что детализация со сроком более 6 месяцев стоит рублей. Я была удивлена, но заплатив такую сумму я вновь заказала ее, где мне сказали, что она будет готова в течении 14 дней. Придя через 14 дней мне ответили, что заявка находится на рассмотрении и позвонив в службу поддержки, мне сказали, что может рассматриваться в течение 21 дня. Первый раз нахожусь в такой ситуации, но осталось ужасное впечатление.

Интересно сколько мне еще ждать мою детализацию. Всего доброго! Svetlana Сегодня ко мне должен был прийти техник и устранить проблему, по которой не работает домашний интернет. Интервал был назначен с до часов. Смотрю пропущенный в часов, в часов звоню, но связаться можно только в одностороннем порядке. Думаю, перезвонят. Ан нет. Звоню на линию техподдержки в часов и говорят, что не могут связаться и техник сегодня не придет. Отличная работа. Видимо Билайн активно избавляется от постоянных клиентов.

Татьяна Ваши менеджеры Билайн звонят мне каждый день, каждый. Я реально устала от ваших надоедливых звонков с акциями и предложениями. Каждый раз прошу мне не звонить и удалить мой номер телефона из своей базы. Реально хочу отключить ваш интернет. Если звонки не прекратятся мне на номер, иду и расторгаю с вами договор на услуги. До свидания! Наталья Хотела оставить отзыв о работе сотрудников в офисе на Чеховской, на Страстном бульваре.

Зашла в офис для получения выписки по звонкам и смс-кам с телефона чужого телефона. Дала доверенность и свой паспорт, доверенность сделана на все действия. Пока молодой человек по имени Аполлон готовил выписку, девушка долго изучала доверенность. Было часов, было видно, что она видит доверенность в первый раз и не знает, что именно и где надо искать. Я являюсь клиентом Билайн более 10 лет, неприятно удивлена таким хамским отношением. Корпоративный университет Билайн всегда был одним из лучших, что еще более удивительно, что таких не ориентированных на клиента сотрудников выпускают в зал.

Клиентский сервис сильно падает в сети. Второму продавцу-наоборот, большое спасибо. Уже не первый раз помогает, делает все быстро, очень вежлив-лично благодарю Кочиева Аполлона. С уважением, Наталья. Голощапова Раиса Алексеевна Обращается к Вам Совет дома по ул. Интернациональная, 43, пр-кт 22 Партсъезда, 12, Ставропольский край, г.

Минеральные Воды. Вчера на всех дверях, а их пять, ведущих в подъезды дома, представителями регионального отделения вашей компании были незаконно установлены стационарные информационные доски размером с лист А На них была размещена на пол листа информация о нашей обслуживающей компании адрес, телефоны и на пол листа реклама вашей фирмы Beeline с указанием телефона Лист ламинирован, рамка крепко закреплена шурупами.

Необходимости в информации по управляющей организации у нас нет, так как в каждом подъезде имеется своя доска объявлений. Без нашего ведома представители регионального отделения Вашей фирмы разместили свою рекламу на дверях, нарушив их целостность, не спросив на то разрешения у Совета дома, у управляющей организации.

Мы глубоко возмущены таким. На каком основании ваша служба решила таким оригинальным образом размещать свою рекламу, портить общее имущество дома?! Очевидно, что исполнитель этой работы по установке досок объявлений сделал это не по своей инициативе, поскольку работа затратная.

Связаться с региональным отделением фирмы Beeline не представляется возможным, так как их телефон получить нереально. В интернете номера нет. При звонке на номер нам ответили, что не могут дать номер телефона. Просим вас срочно решить вопрос о прекращении региональными отделениями фирмы Beeline практики размещения своей рекламы на территории собственников помещений без согласования с ними этих вопросов, а также дать указание руководству нашего регионального отделения фирмы Beeline связаться с нами для разрешения возникшей ситуации.

Просим сообщить, по какому адресу находится региональное отделение фирмы Beeline курирующее наш город Минеральные Воды, их телефоны, адрес электронной почты. Надеемся на оперативное реагирование на данную ситуацию. Совет дома:.

Куда жаловаться Билайн?

В случае нарушения прав каждый гражданин имеет право написать на Билайн жалобу. Пожаловаться на оператора можно в следующих случаях: некачественная связь, низкая скорость интернета; неправомерное списание средств с лицевого счета; блокировку счета без объяснения причин; рассылку спам-сообщений как от провайдера, так и со сторонних номеров ; нарушения в работе фирменных салонов Билайн, авторизированных точек продаж; плохое обслуживание, хамство со стороны сотрудников колл-центра, техподдержки; отказ в расторжении договора; подключение услуг, не обозначенных в договоре или другое нарушение прав потребителя. Как можно пожаловаться на Билайн Специализированные центры обслуживания абонентов Составьте жалобу в двух экземплярах и обратитесь в ближайший офис оператора. Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений.

На мой номер была подключена дополнительная оплачиваемая услуга о которой меня не уведомили. Спасибо за понимание! Дмитрий

Добрый день! Расторгнуть со мной договор!!!! Я как в аду! Бывший владелец приставки назаписывал порно видео, что бы удалить — нужен пароль!!!

Написать жалобу на Билайн

Их достаточно много, так как эта организация оказывает огромное количество услуг — от осуществления мобильной связи до продажи электроники. Вы можете жаловаться на абсолютно любые нарушения в правилах торговли, оказания услуг и сервиса. Однако наиболее частыми причинами для обращения являются: Качество мобильной связи. Если ваши разговоры часто срываются, вы не можете ни до кого дозвониться, а во время разговоров слышны посторонние шумы или помехи, не связанные с вашим телефоном, то стоит подать жалобу на качество предоставляемых услуг; Качество интернет — соединения. Если ваш домашний или мобильный или домашний интернет постоянно пропадает без видимых причин или слишком часто бывает на профилактике или ремонте, то это вполне может стать поводом для подачи жалобы. Кроме того, аналогичную жалобу можно подать в том случае, если скорость интернет — соединения не соответствует заявленной в вашем тарифе; Навязывание услуг. Одна из наиболее остро стоящих проблем.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

.

.

.

Куда пожаловаться на Билайн?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Такое только в Билайне! Специалист готова оформить жалобу на себя? Уж лучше бы помогла клиенту!

.

Жалобы на Билайн

.

Куда подать жалобу Билайн? Куда жаловаться на Билайн? Для этого достаточно пройти по ссылке на официальный сайт компании и в форме обратной.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. olifoxprox

    Трендец происходит! А тем времен религиозные фашисты на свободе!?

  2. Августа

    Коротко,чётко и по делу!

© 2018-2021 steeme.ru